رول کے مطابق ٹیسٹ بہتر بھرتی کے لیے کیسے بنائے جاتے ہیں

کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ وہ جائزے ہوتے ہیں جو کسی خاص ملازمت کے لیے درکار مخصوص قابلیت اور مہارتوں کی پیمائش کے لیے بنائے جاتے ہیں، جو HR ٹیموں کو قیاس آرائیوں کے بجائے صلاحیت کی بنیاد پر بھرتی کرنے کے لیے معروضی ثبوت فراہم کرتے ہیں۔ یہ سمجھنا کہ کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ کیسے تیار کیے جاتے ہیں، کسی بھی ایسے بھرتی کے عمل کی بنیاد ہے جو مسلسل اعلیٰ کارکردگی کے حامل افراد کا انتخاب کرتا ہے۔ اس عمل کی صنعتی اصطلاح قابلیت پر مبنی جائزہ ڈیزائن ہے، اور یہ منظم ملازمت کے تجزیے، توثیق شدہ قابلیت فریم ورک، اور بار بار ٹیسٹ توثیق پر منحصر ہے۔ Talent Approved اس فریم ورک کو AI کی مدد سے نافذ کرتا ہے، جس سے ملازمت کے خلاصے سے قابلِ نشر جائزے تک کا وقت ہفتوں کے بجائے منٹوں میں آ جاتا ہے۔
کردار کے لیے مخصوص جائزے بنانے میں کیا اقدامات شامل ہیں؟
مؤثر کردار کے لیے مخصوص جائزے ایک مکمل ملازمت کے تجزیے سے شروع ہوتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے بھرتی کرنے والے مینیجرز اور اعلیٰ کارکردگی کے حامل ملازمین سے انٹرویو لینا، اصل کام کے کاموں کا مشاہدہ کرنا، اور ان رویوں کی دستاویز بنانا جو اس کردار میں کامیابی کی پیش گوئی کرتے ہیں۔ اس بنیاد کے بغیر، آپ کا لکھا ہوا ہر سوال ایک اندازہ ہے۔
ایک بار جب آپ کے پاس ملازمت کا تجزیہ ہو جائے، تو یہ عمل ایک واضح ترتیب کے ساتھ آگے بڑھتا ہے:
- قابلِ پیمائش قابلیتوں کی تعریف کریں۔ ملازمت کی ذمہ داریوں کو قابلِ مشاہدہ مہارتوں میں تبدیل کریں۔ مثال کے طور پر، کسٹمر سکسیس مینیجر کے کردار کے لیے فعال سماعت، تنازعات کے حل، اور مصنوعات کی معلومات درکار ہوتی ہیں، نہ کہ صرف "مواصلاتی مہارتیں"۔
- جائزے کا نقشہ تیار کریں۔ ہر قابلیت کو ایک سوال کی قسم سے جوڑیں۔ تکنیکی مہارتیں کوڈنگ چیلنجز یا کیس اسٹڈیز کے لیے موزوں ہیں۔ رویے پر مبنی قابلیتیں منظم منظر نامے کے سوالات کے لیے موزوں ہیں۔ ثقافتی مطابقت اقدار پر مبنی صورتحال کے اشاروں کے لیے موزوں ہے۔
- منظر نامے پر مبنی کام لکھیں۔ سب سے مضبوط سوالات اصل ملازمت کے چیلنجوں کی نقل کرتے ہیں۔ لاجسٹکس کوآرڈینیٹر کے ٹیسٹ میں ایک ایسا کام شامل ہونا چاہیے جہاں امیدوار کو وقت کی قید میں شپمنٹ کو دوبارہ ترجیح دینی ہو، نہ کہ صرف تجریدی استدلال کے سوالات کے جوابات دینے ہوں۔
- اسکورنگ کے اصولوں کا وزن طے کریں۔ ضروری سرٹیفیکیشن جیسی سخت شرائط کو کسٹمر ہمدردی جیسی وزنی قابلیتوں کے ساتھ متوازن کرنا ایک ایسا اصول تیار کرتا ہے جو اصل ملازمت کے تقاضوں کی عکاسی کرتا ہے۔ لازمی معیار فلٹر کے طور پر کام کرتے ہیں؛ وزنی قابلیتیں مضبوط اور اوسط امیدواروں میں فرق کرتی ہیں۔
- پائلٹ کریں اور بہتر بنائیں۔ ایک چھوٹے گروپ کے ساتھ ٹیسٹ چلائیں، جائزہ لیں کہ امیدوار کہاں جمع ہوتے ہیں یا باہر نکل جاتے ہیں، اور ان سوالات کو بہتر بنائیں جو کوئی اشارہ نہیں دیتے۔ اس مرحلے پر اسٹیک ہولڈر کا تاثر بڑے پیمانے پر مہنگی غلطیوں سے بچاتا ہے۔
پرو ٹپ: کوئی بھی سوال لکھنے سے پہلے اپنے دو یا تین بہترین موجودہ ملازمین سے انٹرویو کریں۔ ان کے جوابات وہ قابلیتیں ظاہر کرتے ہیں جنہیں آپ کی ملازمت کی تفصیل شاید کم اہمیت دیتی ہے۔
AI مؤثر کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ بنانے میں کس طرح مدد کرتا ہے؟

AI نے اس رفتار کو بدل دیا ہے جس سے ملازمت کے لیے مخصوص ٹیسٹ بنانا ممکن ہے۔ AI سے چلنے والے جنریٹر جامع معلومات جیسے ملازمت کے خلاصے اور قابلیت کی فہرستیں فراہم کیے جانے پر 2 منٹ سے کم میں مکمل کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ بنا سکتے ہیں۔ وہ رفتار اہم ہے جب آپ بیک وقت دس کرداروں کے لیے بھرتی کر رہے ہوں۔

AI کے آؤٹ پٹ کا معیار مکمل طور پر اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کیا ڈالتے ہیں۔ تفصیلی ملازمت کے عنوانات، ضروری مہارتیں، رویے کے نتائج، اور مضبوط بمقابلہ کمزور جوابات کی مثالیں فراہم کرنا صرف ایک عام ملازمت کے عنوان سے کہیں بہتر سوالات پیدا کرتا ہے۔ اسے HR کے لیے پرامپٹ انجینئرنگ سمجھیں: جتنا سیاق و سباق بھرپور ہوگا، آؤٹ پٹ اتنا ہی ہدفی ہوگا۔
AI سسٹمز منظم، کردار کے لیے مخصوص سوالات کے سیٹ بھی تیار کرتے ہیں، اسکریننگ ڈیٹا اور محتاط پرامپٹ ڈیزائن کا فائدہ اٹھاتے ہوئے۔ یہ سسٹمز امیدوار کی شناخت شدہ خامیوں اور کردار کے مخصوص تقاضوں سے جڑے سوالات تیار کر کے مستقل مزاجی کو بہتر بناتے ہیں، نہ کہ انٹرویو سوالات کا ایک عام بینک۔
ٹیسٹ کی تعمیر میں AI کے عملی استعمال میں شامل ہیں:
- سینئرٹی کی سطح کے مطابق تکنیکی کوڈنگ سوالات کی تیز رفتار تیاری
- آپ کے تعریف کردہ قابلیت فریم ورک سے اخذ کردہ رویے کے اشارے
- منظر نامے پر مبنی کام جو اصل ملازمت کے حالات کی عکاسی کرتے ہیں
- تغیراتی سیٹ جو امیدواروں کے درمیان جواب شیئرنگ کو کم کرتے ہیں
تاہم خطرہ حقیقی ہے۔ جامع معلومات کے بغیر، AI عام، غیر مؤثر ٹیسٹ تیار کرتا ہے جو کچھ بھی مخصوص نہیں ناپتے۔
"AI ٹیسٹ جنریشن کا معیار پرامپٹ انجینئرنگ پر بہت زیادہ منحصر ہے۔ ناکافی سیاق و سباق عام سوالات کا باعث بنتا ہے جو مضبوط امیدواروں کو اوسط امیدواروں سے الگ کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔ ماڈل کو آپ کے ملازمت کے تجزیے کی ضرورت ہے، نہ کہ صرف آپ کے ملازمت کے عنوان کی۔"
تعیناتی سے پہلے AI سے تیار کردہ سوالات کو تعصب اور درستگی کے لیے جائزہ لینے کے لیے انسانی نگرانی ضروری ہے۔ AI کو یہ معلوم نہیں کہ آپ کے سینئر ڈویلپر کردار کے لیے AWS کا تجربہ ضروری ہے لیکن Azure کا نہیں۔ آپ کو معلوم ہے۔ وہ سیاق و سباق کا علم لازمی طور پر اس عمل میں شامل رہنا چاہیے۔
کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ ڈیزائن کرتے وقت بہترین طریقے اور عام غلطیاں کیا ہیں؟
ہدفی جائزے تیار کرنے میں سب سے عام غلطی سرگرمی کو پیمائش کے ساتھ الجھانا ہے۔ ایک لمبا ٹیسٹ درست ٹیسٹ نہیں ہوتا۔ ہر سوال کا کسی ایسی قابلیت سے تعلق ہونا ضروری ہے جو ملازمت کی کارکردگی کی پیش گوئی کرتی ہو۔
بہترین طریقے جو مستقل طور پر درست، منصفانہ جائزے تیار کرتے ہیں:
- توثیق شدہ قابلیت فریم ورکس سے ہم آہنگی رکھیں۔ سچ کے ماخذ کے طور پر قائم HR قابلیت ماڈل یا اپنے توثیق شدہ اسکورکارڈ استعمال کریں، نہ کہ وجدان۔
- تینوں جہتیں شامل کریں۔ مؤثر ٹیسٹ ڈیزائن رویے، تکنیکی، اور ثقافتی مطابقت کے سوالات کو کردار کی سطح اور محکمے کے مطابق متوازن رکھتے ہیں۔ قیادت کے ٹیسٹ فیصلے کے معیار اور ٹیم کے نتائج کو زیادہ وزن دیتے ہیں۔ تکنیکی ٹیسٹ مہارت کی گہرائی کو ترجیح دیتے ہیں۔
- غیر متعلقہ معیار کو ہٹائیں۔ کوئی بھی سوال جو ملازمت کی کارکردگی کی پیش گوئی نہیں کرتا تعصب کو جنم دیتا ہے۔ غیر متعلقہ معیار کو ہٹانا نہ صرف منصفانہ عمل ہے؛ یہ قانونی طور پر قابلِ دفاع عمل بھی ہے۔
- معروضی ثبوت استعمال کریں۔ واضح اسکورنگ معیار کے ساتھ منظم اصول نتائج پر ذاتی ترجیح کے اثر کو کم کرتے ہیں۔ منظر نامے کے سوال پر امیدوار کے جواب کو متعین اشاروں کے خلاف اسکور کیا جانا چاہیے، نہ کہ اندرونی احساس کی بنیاد پر۔
- آڈٹ ٹریل برقرار رکھیں۔ قابلیت پر مبنی نقشے جو ضروری شرائط اور وزنی قابلیتوں کو ثبوت کی مثالوں اور فیصلے کی وجوہات سے جوڑتے ہیں، وہ دستاویزات تیار کرتے ہیں جو آپ کو منصفانہ بھرتی آڈٹ کے لیے درکار ہیں۔
- لائیو ڈیٹا سے بہتر بنائیں۔ ہر بھرتی سائیکل کے بعد، تجزیہ کریں کہ کون سے سوالات نے کارکردگی کی پیش گوئی کی اور کون سے نہیں کی۔ جو سوالات کوئی اشارہ نہیں دیتے انہیں ہٹائیں یا دوبارہ لکھیں۔
پرو ٹپ: سوالات لکھنے سے پہلے ایک امیدوار کی تشخیص کے معیار کی چیک لسٹ بنائیں۔ یہ آپ کو پیمائش شروع کرنے سے پہلے اس بات پر متفق ہونے پر مجبور کرتی ہے کہ "اچھا" کیسا دکھتا ہے۔
سب سے زیادہ نظر انداز کی جانے والی غلطی سرحدی امیدواروں کے لیے انسانی جائزہ چھوڑ دینا ہے۔ خودکار اسکورنگ واضح پاس اور واضح فیل کو اچھی طرح سنبھالتی ہے۔ درمیانی حد کے لیے ایک ایسے انسان کی ضرورت ہے جو سیاق و سباق کو سمجھتا ہو۔
اپنے بھرتی کے ورک فلو میں کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ کو کیسے عملی جامہ پہنائیں؟
ایک بہترین جائزہ بنانا کچھ بھی حاصل نہیں کرتا اگر وہ آپ کے اصل بھرتی کے عمل سے باہر رہے۔ کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ کو عملی جامہ پہنانے میں نقشوں کو آپ کے Applicant Tracking System کے ساتھ ضم کرنا، اسکورنگ کو خودکار بنانا، جائزوں کو صحیح ترتیب دینا، اور اہم فیصلے کے مقامات پر انسانی جائزہ برقرار رکھنا شامل ہے۔
جائزوں کو اپنے ATS سے جوڑنا
ہر جائزے کے عنصر کو متعلقہ ATS ڈیٹا فیلڈ سے جوڑیں۔ قابلیت کے اسکور خودکار طور پر امیدوار کے پروفائلز میں آنے چاہئیں، دستی اندراج کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے۔ اس سے ایک مستقل ریکارڈ بنتا ہے اور کاپی پیسٹ ورک فلو کی وجہ سے اسکورنگ کی غلطیوں کا امکان کم ہوتا ہے۔
امیدواروں کے باہر نکلنے کو کم کرنے کے لیے ترتیب بندی
جائزے کی ترتیب تکمیل کی شرح کو براہ راست متاثر کرتی ہے۔ سخت شرائط کو فلٹر کرنے کے لیے مختصر اسکریننگ سوالات عمل کے شروع میں رکھیں۔ طویل منظر نامے پر مبنی کام ان امیدواروں کے لیے محفوظ رکھیں جو ابتدائی اسکرین پاس کریں۔ یہ امیدوار کے وقت کا احترام کرتا ہے اور آپ کے پائپ لائن کو چلتا رکھتا ہے۔
| مرحلہ | جائزے کی قسم | مقصد |
|---|---|---|
| ابتدائی اسکرین | سخت شرط کی جانچ | ناقابلِ مذاکرہ ضروریات کے لیے فلٹر کریں |
| درمیانی مرحلہ | قابلیت پر مبنی کام | کردار کے لیے مخصوص مہارتوں کی پیمائش کریں |
| آخری مرحلہ | منظر نامہ یا کیس اسٹڈی | فیصلے اور گہرائی کا جائزہ لیں |
کردار کی قسم اور سینئرٹی کے مطابق قابلِ منتقل نقشے
ایک نقشہ ہر بھرتی کے لیے موزوں نہیں ہوتا۔ انفرادی معاون، ٹیم لیڈ، اور سینئر قیادت کے کرداروں کے لیے الگ الگ سانچے بنائیں۔ ہر سانچے کو اس سطح کے لیے مناسب قابلیت کے وزن کی عکاسی کرنی چاہیے۔ ایک جونیئر ڈویلپر ٹیسٹ اور ایک پرنسپل انجینئر ٹیسٹ کا ڈھانچہ مشترک ہونا چاہیے لیکن گہرائی اور پیچیدگی میں نمایاں طور پر مختلف ہونا چاہیے۔
پرو ٹپ: اپنے ATS میں ہر نقشے کو کردار کے خاندان اور سینئرٹی کی سطح کے ساتھ ٹیگ کریں۔ جب ملتا جلتا کردار کھلے، آپ ایک موجودہ نقشہ نکالتے ہیں اور اسے اپ ڈیٹ کرتے ہیں، بجائے ابتدا سے شروع کرنے کے۔
اہم نکات
توثیق شدہ قابلیت فریم ورکس پر بنائے گئے اور انسانی نگرانی سے تعاون یافتہ کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ سب سے درست اور قابلِ دفاع بھرتی کے نتائج پیدا کرتے ہیں۔
| نکتہ | تفصیلات |
|---|---|
| ملازمت کے تجزیے سے شروع کریں | کوئی بھی سوال لکھنے سے پہلے اعلیٰ کارکردگی کے حامل ملازمین سے انٹرویو کریں اور ان کے رویوں کا نقشہ بنائیں۔ |
| قابلیت کے نقشے استعمال کریں | ٹیسٹ کو درست اور قابلِ آڈٹ رکھنے کے لیے ہر سوال کو ایک مخصوص، وزنی قابلیت سے جوڑیں۔ |
| بھرپور معلومات کے ساتھ AI استعمال کریں | AI تفصیلی ملازمت کے خلاصے، مہارت کی فہرستیں، اور جواب کی مثالیں ملنے پر ٹیسٹ تیزی سے بناتا ہے۔ |
| مرحلے کے مطابق جائزوں کی ترتیب رکھیں | تکمیل کی شرح کی حفاظت کے لیے مختصر فلٹر شروع میں اور گہرے کام درمیانی مرحلے میں رکھیں۔ |
| انسانی جائزہ برقرار رکھیں | خودکار اسکورنگ واضح نتائج کو سنبھالتی ہے؛ انسانوں کو سرحدی اور پیچیدہ معاملات کا جائزہ لینا ضروری ہے۔ |
میرے خیال میں زیادہ تر بھرتی ٹیمیں غلط ترتیب میں ٹیسٹ کیوں بناتی ہیں
زیادہ تر HR ٹیمیں پہلے سوالات لکھتی ہیں اور قابلیتوں کی تعریف بعد میں کرتی ہیں۔ یہ الٹا ہے، اور اس سے ایسے جائزے تیار ہوتے ہیں جو مکمل محسوس ہوتے ہیں لیکن کچھ بھی پیش گوئی کے قابل نہیں ناپتے۔ میں نے تنظیموں کو امیدواروں کو 45 منٹ کے ٹیسٹ سے گزارتے دیکھا ہے جو ایک اعلیٰ کارکردگی والے کو اوسط سے الگ نہیں کر سکتے تھے کیونکہ سوالات کبھی بھی اصل ملازمت کے نتائج سے نہیں جوڑے گئے تھے۔
جو ٹیمیں یہ صحیح کرتی ہیں وہ سوال بینکوں سے نہیں، اسکورکارڈز سے شروع کرتی ہیں۔ وہ کوئی بھی پرامپٹ لکھنے سے پہلے اس بات پر متفق ہوتی ہیں کہ کردار میں "بہترین" کیسا دکھتا ہے۔ پھر وہ سوچنے کے مرحلے کو نہیں بلکہ مسودہ نگاری کے مرحلے کو تیز کرنے کے لیے AI استعمال کرتی ہیں۔ AI سوالات کی تغیرات بنانے، مشکل کو کیلیبریٹ کرنے، اور بڑے پیمانے پر منظر نامے کے کام تیار کرنے کے لیے واقعی مفید ہے۔ یہ یہ فیصلہ کرنے کے لیے مفید نہیں ہے کہ کون سی قابلیتیں اہم ہیں۔ اس فیصلے کے لیے کسی ایسے شخص کی ضرورت ہے جو کردار، ٹیم، اور کاروباری سیاق و سباق کو سمجھتا ہو۔
جس دوسری بات پر میں اعتراض کروں گا وہ یہ خیال ہے کہ زیادہ سوالات زیادہ درستگی کے برابر ہیں۔ پانچ ہدفی سوالات یا کاموں کے ساتھ مختصر، اچھی طرح ڈیزائن کیے گئے جائزے امیدوار کے تجربے اور پیش گوئی کی درستگی دونوں میں 30 سوالات کے عام ٹیسٹ سے بہتر کارکردگی دکھاتے ہیں۔ ہدف اشارہ ہے، حجم نہیں۔
تکراری بہتری وہ جگہ ہے جہاں زیادہ تر ٹیمیں قدر میز پر چھوڑ دیتی ہیں۔ ہر بھرتی سائیکل ڈیٹا پیدا کرتا ہے۔ کون سے سوالات نے آپ کی بہترین بھرتیوں کو باقیوں سے الگ کیا؟ کون سے سوالات نے کوئی فرق پیدا نہیں کیا؟ یہ فیڈ بیک لوپ، جو شروع سے آپ کے عمل میں بنا ہوا ہو، وہی ہے جو وقت کے ساتھ ایک اچھے جائزے کو بہترین میں بدلتی ہے۔
— Jimmie
Talent Approved کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ بنانے میں کس طرح مدد کرتا ہے
Talent Approved کا AI سے چلنے والا پلیٹ فارم HR ٹیموں کے لیے بنائے گئے ایک واحد ورک فلو میں مکمل جائزہ ڈیزائن کا عمل رکھتا ہے۔

Magic Create فیچر آپ کی ملازمت کی تفصیل کو پارس کرتا ہے اور منٹوں میں ایک موزوں مہارت کا جائزہ بناتا ہے، قابلیت سے جڑے سوالات آپ کے جائزے کے لیے تیار ہوتے ہیں۔ بلٹ ان اینٹی چیٹ ٹولز اور AI سے بنائے گئے امیدوار کے خلاصے عمل کو منصفانہ اور قابلِ آڈٹ رکھتے ہیں۔ پلیٹ فارم براہ راست آپ کے بھرتی کے ورک فلو سے جڑتا ہے، اس لیے اسکور خودکار طور پر امیدوار کے پروفائلز میں آتے ہیں۔ HR ٹیمیں AI کے ساتھ جائزے کے نتائج کا بھی جائزہ لے سکتی ہیں تاکہ سرحدی معاملات پکڑ سکیں اور ہر مرحلے پر معیار برقرار رکھ سکیں۔ Talent Approved آپ کو ہفتوں کے دستی ڈیزائن کے کام کے بغیر ایک توثیق شدہ جائزہ عمل کا ڈھانچہ فراہم کرتا ہے۔
FAQ
بھرتی میں کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ کیا ہوتا ہے؟
کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ ایک قابلیت پر مبنی جائزہ ہے جو کسی خاص ملازمت کے لیے درکار مخصوص مہارتوں اور رویوں کی پیمائش کے لیے بنایا گیا ہے۔ یہ ایک عام ذہانت کے ٹیسٹ سے اس لیے مختلف ہے کیونکہ یہ براہ راست کردار کی ذمہ داریوں اور کارکردگی کے معیارات سے جڑا ہوتا ہے۔
AI کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ کیسے بناتا ہے؟
AI ملازمت کے خلاصے، قابلیت کی فہرستیں، اور مہارت کی ضروریات کو پروسیس کر کے ہدفی سوالات اور کام تیار کرتا ہے۔ آؤٹ پٹ کا معیار AI سسٹم کو فراہم کردہ معلومات کی تفصیل اور مخصوصیت پر منحصر ہے۔
کردار کے لیے مخصوص جائزہ کتنا طویل ہونا چاہیے؟
اچھی طرح ڈیزائن کیا گیا کردار کے لیے مخصوص جائزہ عموماً پانچ سے دس ہدفی سوالات یا کاموں پر مشتمل ہوتا ہے۔ مختصر، قابلیت سے جڑے ٹیسٹ طویل، عام ٹیسٹوں کے مقابلے میں امیدوار کی تکمیل کی بہتر شرح اور مضبوط پیش گوئی کی درستگی پیدا کرتے ہیں۔
قابلیت کا نقشہ کیا ہوتا ہے؟
قابلیت کا نقشہ ایک منظم دستاویز ہے جو ہر جائزے کے سوال یا کام کو ایک مخصوص قابلیت، اسکورنگ اصول میں اس کے وزن، اور ان ثبوت کے اشاروں سے جوڑتا ہے جو ایک مضبوط جواب کی تعریف کرتے ہیں۔ یہ ایک درست، قابلِ آڈٹ جائزے کی بنیاد ہے۔
کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ کتنی بار اپ ڈیٹ کیے جانے چاہئیں؟
کردار کے لیے مخصوص ٹیسٹ نئی بھرتیوں کی کارکردگی کے ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ہر بھرتی سائیکل کے بعد جائزہ لیا جانا چاہیے۔ جو سوالات مضبوط کو اوسط کارکردگی والوں سے الگ کرنے میں ناکام رہتے ہیں انہیں وقت کے ساتھ جائزے کو درست رکھنے کے لیے دوبارہ لکھا یا تبدیل کیا جانا چاہیے۔